Кодекс деловой этики и соответствия корпоративным требованиям
Zeppelin — компания, известная своими высокими стандартами и надежностью. За прошедшие годы компания добилась значительных успехов в области технологий и является лидером в своей области.
Каждый в Zeppelin несет ответственность за поддержание престижа компании. Этот Кодекс деловой этики и корпоративного соответствия устанавливает правила, по которым мы должны жить, чтобы помочь нам действовать этично и законно в Zeppelin. Он отражает ценности нашей компании и устанавливает высокие стандарты поведения.
Ответственная деятельность – это в первую очередь правомерная и этическая деятельность.
Только сделки, отвечающие этим требованиям, являются сделками компании Zeppelin. Соответствие корпоративным требованиям наводит мост между правом, совестью и культурой.
Наш Кодекс поведения не является правилом, освобождающим кого-либо от личной ответственности. Это руководство по поведению, которое соответствует нашей корпоративной культуре. Он основан на корпоративной целостности, безопасности, уважении и постоянстве.
Мы призываем наших сотрудников с полным сердцем выполнять Кодекс поведения компании Zeppelin. Мы гордимся, что можем ориентировать на него наше поведение.
1. НЕПРИЯТИЕ ДИСКРИМИНАЦИИ
Мы обязуемся обращаться друг с другом с глубоким уважением
Наши сотрудники являются фундаментом успеха группы компаний Zeppelin. Для того чтобы они могли раскрыть свои сильные стороны, мы создали рабочую атмосферу, которая базируется на принципе уважения и способствует корпоративной целостности.
Мы считаем, что ко всем нужно относиться справедливо и с уважением. Мы не приемлем дискриминации или препятствий на рабочем месте. Мы фокусируемся на результатах действий людей, а не на их происхождении или личных убеждениях.
Мы верим в совместную работу для достижения общих целей. Мы ищем продуктивных сотрудников, способных развиваться дальше, и вознаграждаем тех, кто вносит уникальный и ценный вклад. Наша культура поощряет обучение и уважение к другим. Ожидается, что сотрудники Zeppelin будут стараться изо всех сил и много работать.
2. НЕПРИЯТИЕ ВОЗНИКНОВЕНИЯ РИСКОВ ДЛЯ ЧЕЛОВЕКА И ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ
Мы обязуемся вести экологически сбалансированное предпринимательство
Zeppelin стремится к общему благу и рациональному использованию природных ресурсов. Эти элементарные основы определяют то, как мы действуем с экологической, социальной и экономической точек зрения.
Наша более чем 100-летняя история показывает, что Zeppelin не ориентирован на сиюминутный успех. Мы управляем нашей фермой с долгосрочной перспективой и отправляем часть нашей прибыли в фонд Zeppelin Foundation во Фридрихсхафене, который активно работает в сфере образования, исследований, культуры и социальной политики. Наше самосознание как компании-основателя обязывает наших сотрудников придерживаться устойчивых и сбалансированных бизнес-целей в своей повседневной работе. Природные ресурсы должны быть сохранены, материалы должны быть сохранены, а количество отходов производства должно быть уменьшено.
При выборе деловых партнеров мы обращаем внимание не только на экономические, но и экологические и социальные критерии. Тех, кто нарушает экологические нормы, эксплуатирует своих сотрудников, допускает детский труд или занимается деятельностью в «серой зоне» закона, мы не воспринимаем в качестве делового партнера.
Zeppelin соблюдает правила техники безопасности, установленные правительством, и заботится о безопасности своих сотрудников. Специалисты по гигиене труда и технике безопасности работают с руководством, чтобы убедиться, что все в безопасности. Соблюдение этих правил важно, но каждый сотрудник несет ответственность за безопасность на своем рабочем месте и за безопасность своих коллег.
3. НЕПРИЯТИЕ НАРУШЕНИЯ ПРАВ СВОЕЙ И ЧУЖОЙ СОБСТВЕННОСТИ
Мы защищаем наши интеллектуальные достижения и уважаем права на защиту результатов умственного труда третьих лиц
Zeppelin очень бережно относится к интеллектуальной собственности (ИС), которой он владеет. Сюда входят такие вещи, как изобретения и товарные знаки, которые важны для успеха компании. Интеллектуальная собственность ценна, и Zeppelin хочет убедиться, что она защищена от потери, кражи и неправомерного использования. Это важно для будущего компании, и сотрудники обязаны защищать наборы данных и бизнес-записи от несанкционированного доступа.
Zeppelin Group обязуется защищать интеллектуальную собственность третьих лиц и отвергать любые незаконные методы получения информации. Понятие «корпоративная тайна» включает в себя любую информацию, не предназначенную для публичного доступа и представляющую большую ценность для компании и ее конкурентов. Мы не работаем с информацией, полученной незаконным путем, и не приписываем себе успехи других. Нам важно наблюдать за нашими конкурентами, но мы не собираем о них секретную информацию и не спрашиваем об этом наших клиентов. Любой, кто незаконно собирает информацию о других компаниях, обязан хранить ее при себе и не использовать ее во вред нам.
Безопасность информационных технологий, безопасность и защита данных имеют у нас высокую значимость. Для этого мы создали специальные сферы ответственности.
4. НЕПРИЯТИЕ КОНФЛИКТОВ ИНТЕРЕССОВ
Мы обязуемся к корпоративной целостности и прозрачности бизнеса
Наши сотрудники прилагают все усилия, чтобы оставаться беспристрастными и избегать любых конфликтов интересов. Мы принимаем решения, исходя из того, что лучше для компании, а не из личных отношений. Мы не позволяем отношениям с сотрудниками Zeppelin или их родственниками влиять на наши решения.
Каждый сотрудник должен получить одобрение своего начальника, если он хочет установить какие-либо деловые отношения с другой компанией, даже если это просто на основе роялти. В основном это относится к работе над задачами в компаниях, с которыми Zeppelin Group тесно связана или конкурирует с ними.
Zeppelin Group позволяет своим сотрудникам делать все, что они хотят, если это не мешает их рабочим обязанностям.
В случае, если сотрудник вступает в фактический или потенциальный конфликт интересов, он должен срочно уведомить об этом своего начальника и совместно с ним развязать эту проблему
5. НЕПРИЯТИЕ РАЗНОГО РОДА ЗАВИСИМОСТЕЙ
Мы обязуемся к объективности и непредубежденности
Мы принимаем решения, основываясь на собственных мыслях и чувствах, не полагаясь ни на кого другого. Мы не позволяем никому контролировать нашу жизнь или решения, предоставляя им особые привилегии. В деловых отношениях не должно быть никакой зависимости.
Мы не верим в использование коммерческой политики, чтобы решить, с кем мы будем или не будем дружить. Если деловой партнер хочет быть нашим другом, у него должна быть веская причина, и его представитель тоже должен присутствовать. Мы будем принимать приглашения от деловых партнеров только в том случае, если они касаются беседы и не подразумевают ничего, кроме обычного уровня гостеприимства. Начальник должен быть проинформирован о любых приглашениях, которые мы получаем от деловых партнеров.
Подарки от деловых партнеров должны находиться в рамках закона, а их характер и объем – быть уместны
Если у вас есть приглашение от делового партнера на его мероприятие, и мероприятие предназначено только для делового партнера, а не для других людей, оно разрешено. Но это разрешено только в редких случаях, потому что Zeppelin или сотруднику дорого проводить такие мероприятия.
6. НЕПРИЯТИЕ КОРРУПЦИИ ИЛИ ВЗЯТОЧНИЧЕСТВА
Мы обязуемся к порядочности при ведении нашей деловой и общественной деятельности
Когда мы ведем бизнес, мы имеем дело только с компаниями, которые, по нашему мнению, являются качественными и эффективными. Мы не имеем дело с компаниями, которые дарят подарки, жертвуют деньги или подкупают людей. Мы должны жить в соответствии с принципами честности и корпоративной честности во всех наших отношениях.
Управление отношениями важно для успеха в бизнесе. Он не находится в серой зоне закона и осуществляется без использования недобросовестных методов. Сотрудники Zeppelin не будут брать взятки, что является уголовным преступлением в деловых отношениях. При взаимодействии с государственными органами Zeppelin не обещает и не предоставляет выплаты или льготы с целью повлиять на решение государственных служащих или должностных лиц.
Некоторые компании дарят подарки, пытаясь улучшить свое положение на рынке. Это не разрешено. Нам не разрешается принимать подарки, которые могут повлиять на наши деловые решения. Это также включает в себя такие вещи, как раздача бесплатных образцов или предложение купить продукты. Все, что может создать видимость влияния на наш бизнес, не допускается.
Партнеры Zeppelin Group принимают все решения о пожертвованиях и спонсорстве, которые выходят за рамки того, что мы можем сделать в ограниченном пространстве и времени. Сюда входят пожертвования политическим партиям или союзам, основанным на наших общих интересах, и другим организациям.
7. НЕПРИЯТИЕ ВВЕДЕНИЯ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ
Мы обязуемся предоставлять прозрачную финансовую отчетность
Мы несем ответственность за предоставление нашим клиентам достоверной информации о развитии, результатах и перспективах компании. Мы полагаемся на наш бухгалтерский учет, бухгалтерскую документацию и финансовую отчетность, чтобы гарантировать сохранение нашего доверия со стороны тех, с кем мы работаем. Если мы не предоставим точную информацию, это может привести к подозрению в мошенничестве или других правонарушениях.
Системы внутреннего контроля компании обеспечивают точное документирование важных бизнес-процессов, чтобы мы могли легко отчитываться о наших транзакциях. Это включает в себя запись сведений, относящихся к финансовой отчетности, таких как транзакции. Это необходимо для того, чтобы аудиторы и финансовые органы могли понять нашу систему и содержание. Наши процессы прозрачны и структурированы таким образом, что другие сотрудники могут легко их продолжить. У нас также есть юридические или внутренние обязательства по хранению, которые необходимо соблюдать. Не подлежат уничтожению документы, относящиеся к ведомственному или судебному производству. Любая документация должна быть точной по форме и содержанию, чтобы при необходимости ее можно было использовать в качестве доказательства.
8. НЕПРИЯТИЕ ДЕЗИНФОРМАЦИИ
Мы обязуемся вести надежную коммуникацию
Прозрачная, актуальная и надежная внутренняя, а также внешняя коммуникация является важным элементом культуры компании. Дезинформация сотрудников и коллег, общественности, рынка и наших клиентов для нас неприемлема.
Zeppelin серьезно относится к жалобам клиентов, чтобы клиенты могли получить наилучшие впечатления от покупок в компании. Компания старается предоставлять информацию о предлагаемых продуктах и услугах в письменной форме и через торговых представителей. Если у клиента есть жалоба, компания решает ее быстро и корректно.
Общедоступная информация всегда достоверна. Мы требуем высочайшего качества от всех, кто его предоставляет, и мы не примем ничего, что не соответствует 100% точности. Если кто-то допустит ошибку в своем сообщении, оно может быть неверно истолковано, использовано неправильно или вырвано из контекста, что может причинить серьезный вред. Поэтому всегда соблюдайте осторожность при отправке информации в электронном виде и следите за тем, чтобы все, что вы говорите, было точным.
Существуют некоторые правила о том, когда информация может быть опубликована публично. Как правило, уполномоченные сотрудники могут обмениваться информацией. Но если кто-то выступает публично как представитель Zeppelin, ему нужно дать понять, что он действует как частное лицо. В некоторых случаях компании потребуется привлекать свой юридический отдел для решения каких-либо вопросов.
9. НЕПРИЯТИЕ НАРУШЕНИЯ ПРАВИЛ ЭКСПОРТА
Мы обязуемся соблюдать внешнеторговое право
Zeppelin всегда следует правилам, установленным правительством и другими организациями по всему миру. Мы хотим помочь остановить терроризм и защитить людей от оружия, которое может причинить им вред.
Сотрудники должны соблюдать торговые ограничения и запреты, чтобы безопасно выполнять свою работу. Некоторые из этих ограничений могут быть связаны с борьбой с терроризмом и экспортными правилами других стран.
Если мы не можем понять, можно ли использовать или передавать наши продукты, мы должны остановить транзакцию.
10. НЕПРИЯТИЕ ПОВЕДЕНИЯ, ПРОТИВОРЕЧАЩЕГО ПРАВИЛАМ ДОБРОСОВЕСТНОЙ КОНКУРЕНЦИИ
Мы обязуемся вести добросовестную конкуренцию
Zeppelin поддерживает свободный рынок и верит в честную и открытую конкуренцию. Мы всегда соблюдаем закон, когда речь идет о картелях, торговых соглашениях, законах о ценообразовании и правилах конкуренции. Если мы когда-либо услышим о том, что кто-то нарушает эти законы, мы примем соответствующие меры. Вам всегда следует обращаться в юридический отдел, если у вас есть какие-либо сомнения относительно законности ситуации с конкуренцией.
Концерн Zeppelin убеждает клиентов демонстрацией своих сильных сторон и улучшает свои позиции, не указывая на недостатки конкурентов. Информацию о клиентах и конкурентах мы получаем только из общедоступных источников. Мы уважаем инновационный потенциал наших конкурентов.
Zeppelin предлагает несколько каналов для обращений:
обратитесь в Комплаенс функцию через e-mail: SBU-C-E-CIS_Compliance@zeppelin.com,
также можете обратиться напрямую или анонимно к Внешнему Омбудсмену через e-mail: Steffen.Kaufmann@dlapiper.com.